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盒马X会员店全国最后一家停业前夕:货架清空第二增长曲线何去何从?
星空SPORTS近日,全国范围内盒马X会员店的相继停业引发了广泛关注。据悉,盒马X会员店上海森兰商都店将于8月31日正式停止营业,成为最后一家关闭的门店,此前,北京、苏州、南京等地的多家门店已陆续宣布停业。
记者实地探访了上海森兰商都店的盒马X会员店,发现店内大部分货架已经清空,仅剩少量商品如盒马玩偶、矿泉水和方便面仍在销售。生鲜和冷藏区域也已歇业,熟食区仅有少量烤鸡和火锅净菜在降价促销。一位正在购物的附近餐饮商户林女士表示,虽然感到惋惜,但这家门店确实为周边商家提供了采购便利。
盒马X会员店自2020年10月在上海首家开业以来,曾被视作盒马的“第二增长曲线”,并对标Costco的会员店业务。在2021年进军北京市场后,该品牌迎来了扩张高峰,短时间内开设了多家门店。然而,如今却全部停业,引发了业内外的诸多猜测。
据盒马官方人士透露,此次关店是盒马主动进行的业务调整。虽然X会员店关闭,但X会员体系并未崩塌。事实上,淘宝88VIP最近新增了一项会员权益,即可领取一张有效期为90天的盒马X会员体验卡。这是淘宝88VIP首次与盒马会员体系打通,旨在通过大量体验会员为盒马带来新增长。
盒马近年来明确将资源向“盒马鲜生店+NB(Neighbor Business)”双业态倾斜,其中盒马鲜生店承担品牌标杆与区域覆盖功能,NB则通过供应链重构实现下沉市场渗透。相比之下,X会员店作为需高额会员费支撑的仓储式业态,与盒马的转型方向存在偏差。因此,从企业战略转型的角度来看,X会员店的战略价值持续弱化。
在传统商超行业整体衰落的背景下,会员制超市、仓储式超市以及服务型超市正成为市场的宠儿。例如,山姆会员店在国内市场发展势头强劲,但近期却因“选品降级”事件引发争议。一些消费者认为,山姆在高速扩张过程中,采购策略向大众商品妥协,背离了会员店的“严选”初衷。

与此同时,以胖东来为代表的服务型超市也深受消费者喜爱。胖东来凭借优质的服务和可靠的商品,在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引了大量消费者。这一现象表明,零售企业业态调整的本质是供应链效率与用户需求匹配度的动态校准。
未来,零售企业的竞争将聚焦于供应链数字化能力与生态协同深度两大维度。盒马X会员店的停业或许只是一个开始,更多的零售企业将在市场变革中不断寻求新的发展方向和模式。
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